Извините, отложено!

За туристами, которые утром в субботу, 14 июня, должны были улететь из Павлодара в Анталию, не прибыл самолет. Одни павлодарцы не смогли вовремя добраться до Турции, другие - из нее вернуться.

- Мы решили отдохнуть по путевкам туристического агентства «Гульнар-тур» и должны были вылететь из Павлодара в 5.30 утра субботы, - рассказала одна из клиенток туроператора. - Однако нам позвонили из агентства и сообщили, что вылет переносится на 10 утра воскресенья, 15 июня. Естественно, что отпуск в Турции автоматически сокращается. Туроператор пообещал вернуть нам суточные, но мы пока не знаем, в какую сумму они оценят возврат. И испорченного отпуска, конечно, жаль.

В турагентстве нам сообщили, что по техническим причинам самолет, который должен был увезти из Анталии одну группу отдыхающих и завезти вместо нее другую, вылететь по расписанию не смог.

Застрявшие в Турции наши земляки вынужденно отдыхают лишние дни в своих отелях - никто из них в аэропорту с чемоданами не торчит. Оплату их проживания туроператор, по словам его представителя, взял на себя.

- Новым клиентам мы вернем те суточные, которые выставляются отелями, у каждого эта сумма будет разная, потому что и отели разные, и стоимость проживания в них, - заявила директор ТОО «Гульнар-тур» в Павлодаре Лидия Сербина.

Отметим, что аналогичные ситуации с туристами «Гульнар-тур» буквально недавно произошли в Актобе, Шымкенте, Усть-Каменогорске и Костанае.

Впрочем, может быть, не стоит возлагать вину за происходящее на одного только туроператора, потому что такие проблемы были предсказаны еще осенью прошлого года, когда Комитет гражданской авиации министерства транспорта и коммуникаций РК инициировал запрет на чартерные рейсы для иностранных перевозчиков. Поводом для этого послужило банкротство турецкой авиакомпании «Sky Airlines», из-за которого казахстанцы не могли покинуть Анталию, их пришлось перевозить на родину за бюджетные деньги.

В Комитете гражданской авиации тогда пояснили, что благодаря принятым мерам «нашим пассажирам будут обеспечены гарантия в предоставлении услуг и необходимый уровень контроля за безопасностью полетов». Но в результате рынок чартерных перевозок в республике попросту обвалился - заполнить образовавшуюся дыру малочисленные отечественные авиакомпании не смогли. И, как видим, гарантий, что наши туристы улетят на курорты и вернутся домой точно в срок - никаких.

 

P.S. Вечером в воскресенье в справочной службе павлодарского аэропорта «Версии» сообщили, что самолет в Анталию должен вылететь в 22.00.

Поделиться
+1
Nar

Nar16 июня 2014 9:23

чиновники константируют факты, однако реально ничего сделать не могут. Если сделают - результат, как правило, будет ещё хуже. Жаль испорченный отдых людей.

bread

bread16 июня 2014 11:44

да и причем тут туроператор, это авиакомпания виновата у которой они арендуют самолет. И что почти всех предупредили это еще хорошо, у нас один пассажир с пятница на субботу ночью приехал, якобы в Анталию лететь, а самолета нет, и его никто не предупредил, обидно

Bober123

Bober12316 июня 2014 11:52

bread, у вас есть пассажиры? Т.е., вы тоже занимаетесь перевозками? Налоги платите?

bread

bread16 июня 2014 12:12

HardWareMan, чувак, ну зачем ты меня палишь...

JStingo

JStingo16 июня 2014 15:22

Формально авиакомпания. Но! Оставлю это здесь http://habrahabr.ru/company/mosigra/blog/225605/

Шашлышник

Шашлышник16 июня 2014 15:46

Вина на туроператоре. Вы же заключаете с ним договор, согласно которому он берет на себя организацию трансфера, проживания, прочего, и, в том числе, перелета. А напряги с самолетом - это уже его трудности

Дина

Джем16 июня 2014 15:58

JStingo, подход компании восхищает. Большинству туроператоров не мешало бы перенять.

А по теме - неважно, кто виноват, возмещенная стоимость пропущенного дня и прочих расходов не сможет исправить ощущение подпорченного отпуска. Очень обидно, когда ждешь, планируешь, все рассчитываешь, а получается такой облом :(

Шашлышник

Шашлышник17 июня 2014 0:26

Сегодня узнал, что знакомые не улетели этим рейсом. Едва их предупредили о задержке рейса - поехали в агентство и сдали путевки, которые тут же выкупила другая семейная пара. Говорят, вернули деньги, на удивление, без лишних проволочек

Крицкий

Super17 июня 2014 0:29

нас с гульнар туром на сутки задержали из Тайланда. ну оплатить конечно оплатили но мы на нервах сидели . типо 10 вам отменили полетите 11го. а ну а жить где . ну где нибуть. как гденить??. мы вам чтонить найдем переедите. итогго шесть чаоов сидим на чемоданах так как нас выганяить а ити некуда. и за 5 минут до высленеия !!!! говорят оставайтесь где были мы договорились.

bread

bread17 июня 2014 14:30

Шашлышник, сдали путевки? Smile это невозможно же!

Алексей

A-lex17 июня 2014 14:33

читаю заголовок темы, так и представляется как "отложили" туристы, которые пришли в аэропорт, а там такой облом)

Прямой эфир
С 1 июля большая часть бизнесменов Павлодарской области должна иметь POS-терминалы
Гайки всё закручивают и закручивают. Резьбу не сорвите, умники. POS-терминал нужен лишь для контролируемой оплаты с…
#Yertys6 часов назад
"Убрали неугодного ради друга": уволенный сотрудник СПК "Павлодар" озвучил свою версию
HomerSimpson,  Окститесь, какая упряжка? Он - директор административного департамента, отвечающий только за АХЧ, за…
#Утка001 день назад
Три трассы в Павлодарской области в июне планируют сделать платными
Несколько вопросов. Устранят ли выбоины и ямы на дорожном полотне платных трасс? Начнут ли действительно хоть немного…
#Dan85841 день назад
На троих мужчин, навязчиво просивших сигареты у прохожих в Павлодаре, полицейские составили адмпротокол
А я вдруг вспонил.когда был еще здоров.на машине ездил.Каждый день, возвращаясь из гаража на ЗСП.на переходном мосту…
#Колыч1 день назад
В Павлодаре появился автосалон LADA и Renault!
тырмандыр, можно продолжить мысль и вспомнить как Рено называют из-за логотипа)))
#Dan85841 день назад
В Павлодарской области инвесторам предлагают вкладываться в строительство и реконструкцию школ и общежитий
Да что-то очень риск велик связываться с гос сектором в сфере инвестиций. Гарантий то нет, уже были прецеденты, которые…
#HomerSimpson2 дня назад
Работника СПК "Павлодар" перевели на дистанционку, а он отправился по своим делам в другой город
Статья 10. Трудовые договоры, соглашения сторон социального партнерства, коллективные договоры, акты работодателя в…
#Утка005 дней назад
Обязать владельцев содержать долгострои в надлежащем эстетическом виде собираются в Павлодарской области
Хлебный мякиш., Да вообще мне бы выделили один коттедж.Чтобы в грязь лицом не ударить.У меня ведь гости бывают со всего…
#Колыч1 неделю назад
Двое парней выпрыгнули с третьего этажа военкомата в Павлодаре
Действительно, странно. Уклоняться до входа в здание или хотя бы со второго этажа более логично.
#o.k.1 неделю назад
Один из въездов в Павлодар преобразится
константин , очевидно, непопулярные направления )) Не с той стороны возят бонз ))
#o.k.1 неделю назад
Экологи предлагают госорганам обучиться проведению общественных слушаний, а жителям Павлодарской области - участию в них
А пресловутые слушания они для чего нужны? Ради оказания внимания и создание илюзии вовлеченности каждого неравнодушного…
#HomerSimpson1 неделю назад
Учреждения культуры в Павлодаре начали получать QR-коды, чтобы принимать посетителей с помощью приложения Ashyq
Yertys, ага, щас, я лучше их сам всех транклюкирую. Куда ни глянь все четлане,а вот действительно что-то делать, тогда…
#HomerSimpson1 неделю назад
Стали известны причины побега призывника из сборного пункта в Павлодаре
Вот и кому нужна такая армия, что тебя уже на сборномпункте чмырят военкоматовские? С родными не поговорить, условий…
#HomerSimpson1 неделю назад
В управлении недропользования обеспокоены тем, что в Павлодаре так и не определен подрядчик по борьбе с гнусом
Вообщем, достаём свои запасы дёгтя, лучше быть пахучим, чем погрызанным, а переименователям ещё долго будет икаться.
#Yertys1 неделю назад
Переселенцы из трудоизбыточных регионов отметили новоселье в Ленинском
Капитан, ну так из ТРУДОИЗБЫТОЧНОГО ведь региона прихали люди, значит им нужнее) ну и негласная политика заселения)
#HomerSimpson1 неделю назад
Общежитие для павлодарского вуза на территории школы превращается в долгострой
Возводить пятиэтажное здание ТОО взялось на свои деньги и обещало завершить объект в течение восьми месяцев. Сметная…
#HomerSimpson1 неделю назад
В квартирах новой многоэтажки в Павлодаре установили муляж вместо вентиляции
Хлебный мякиш., ааа, ну как же я мог забыть? Действительно, классическая схема.
#HomerSimpson1 неделю назад