Необходимо, чтобы, услышав за дверью слово "полиция", люди не пугались, а напротив, знали, что полицейский - это друг и помощник, который придет в трудную минуту. Уметь понять и помочь, найти общий язык с людьми для построения открытого диалога - вот главная задача.